Calidad y proceso, servicio al cliente

29 Sep 2014 12:25 - 29 Sep 2014 13:46 #10579 por joseluism.medina@hotmail.com
joseluism.medina@hotmail.com Publicó: Calidad y proceso, servicio al cliente
Experiencia en: sistema de gestión de la calidad, normas ISO, elaboración de políticas manuales y procedimientos organizacionales, manejo de reportes e indicadores clave de desempeño (KPI), auditoria de calidad, estudio de tiempos y movimientos, atención al cliente, fidelización y retención de clientes, cobros compulsivos. Me caracterizo por ser una persona responsable con valores morales, éticos y cristianos.
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