Diplomado - Supervision y Liderazgo

08 May 2013 09:53 - 04 Ago 2013 15:38 #1911 por CAPITAL HUMANO
DIPLOMADO “SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO”

OBJETIVOS:
Desarrollar y dotar a los Supervisores y mandos medios de las empresas de las competencias técnicas y conductuales necesarias para convertirse en líderes en sus empresas supervisando a su equipo de trabajo con orientación a resultados y al desarrollo del talento de su personal.

DIRIGIDO A:
Personas que desempeñan puestos de Gerencia, Mandos medios y supervisores que deban realizar funciones de supervisión y fungir como lideres en sus organizaciones.

PROGRAMA DEL DIPLOMADO:

Módulo 1: “EL CAMBIANTE ENTORNO DE NEGOCIOS Y NUEVOS PAPELES PARA EL SUPERVISOR”
1. Organizaciones, administración y supervisión.
2. Habilidades básicas del supervisor.
3. Actividades administrativas básicas de los supervisores.
4. Los retos del entorno de negocios de hoy.
5. Nuevos puntos de vista sobre los papeles y responsabilidades del supervisor.

Módulo 2: “LA SUPERVISIÓN DE PERSONAS Y PROCESOS”
1. Privilegiar la entrega de valor para los clientes.
2. Mejorar los procesos continuamente.
3. Evitar problemas no únicamente solucionarlos.
4. Recolectar datos y analizarlos científicamente.
5. Reconocer que las personas son el principal recurso de la organización.

Módulo 3: “EQUIPOS Y TRABAJO EN EQUIPO” (TEAM BUILDING)
1. Cooperación, equipos y trabajo en equipo.
2. Distintos tipos de equipos.
3. Dinámica de equipos.
4. Problemas típicos del equipo y cómo manejarlos.
5. Reuniones de equipo productivas.

Módulo 4: “PLANEACION PARA EL DESEMPEÑO Y LA MEJORA”
1. Planeación, objetivos y satisfacción del cliente.
2. Planeación estratégica y táctica.
3. Administración por objetivos.
4. Planeación personal.

Módulo 5: “TOMA DE DECISIONES, SOLUCION DE PROBLEMAS Y MEJORAS”
1. Decisiones programadas y no programadas.
2. El proceso de toma de decisiones racional.
3. Obstáculos para una buena toma de decisiones.
4. Toma de decisiones en grupo y en equipo.
5. Creatividad y toma de decisiones.

Módulo 6: “LIDERAZGO PARA EL DESEMPEÑO”
1. Administración y liderazgo.
2. El liderazgo como actitud.
3. Liderazgo y poder.
4. Liderazgo situacional.
5. Dirección del cambio.
6. Comportamiento de los líderes de transformación.
7. Coaching.

Módulo 7: “MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO”
1. Equidad y motivación.
2. Motivación y necesidades.
3. Motivación y expectativas.
4. El uso de las metas para motivar.

Módulo 8: “SELECCIÓN DE NUEVOS EMPLEADOS”
1. El papel del supervisor en el proceso de selección de empleados.
2. Colaboración con el departamento de recursos humanos.
3. Reclutamiento de candidatos para el puesto.
4. Selección de nuevos empleados.
5. Análisis de solicitantes.
6. Entrevista de candidatos.

Módulo 9: “EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS”
1. Administración del desempeño.
2. Evaluación del desempeño individual.
3. Criterios para la evaluación del desempeño.
4. Prejuicios y errores en las evaluaciones del desempeño.
5. Desarrollo de empleados.
6. Capacitación.
7. Desarrollo de la carrera del empleado.

INSTRUCTORES:
Nuestro Equipo de Formación está compuesto por especialistas con experiencia en formación y en cada Programa que imparten. Son certificados en cada Programa con lo cual se garantiza un alto nivel y ofrecemos la garantía de que nuestra metodología mantiene los más exigentes estándares de calidad. Estamos Certificados ISO 9001-2008 lo que garantiza nuestra Calidad.

METODOLOGÍA:
El Diplomado tiene un enfoque eminentemente práctico acompañado de exposiciones teóricas. La metodología se fundamenta en ejercicios prácticos, análisis de casos, lecturas, debates, role playing y análisis de negociaciones con apoyo multimedia. Durante el Diplomado se hará especial énfasis en la interactividad de los participantes con el Instructor.

DURACIÓN:
Este Programa tiene una duración de 40 horas teórico-prácticas en aula. Nuestros salones de entrenamiento están en la Av. Gustavo Mejía Ricart 119-B, Galerías Residenciales, 1er. Nivel. Ens. Julieta (A 2 esquinas del Multicentro Churchill, junto a Jafra)

FECHA DE INICIO Y HORARIO
1ª. FECHA DE INICIO Y HORARIO:
Inicio: Jueves 23 de Mayo del 2013
Fin: Martes 9 de Julio del 2013
Horario: Martes y Jueves de 06:30 p.m. – 09:30 p.m.


INVERSIÓN:
La inversión es de RD $ 14,500 p/p. (Oferta de 2X1 Si formaliza antes del 30 de Mayo 2013) Tenemos facilidades de pagos en 4 cuotas para los Diplomados (RD$ 5,500 de Inscripción y tres cuotas de RD$ 3,000), además de nuestro Crédito Especial 2013 a 6 meses sin intereses para los primeros 10 inscritos. Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito.
Descuentos para Grupos (10% para grupos de 3 personas o más, y 15% para grupos de 5 personas en adelante). 10% de descuento para estudiantes universitarios, antiguos alumnos y pronto pago.
Incluye el Material de apoyo, Coffee Breaks, Certificados de Capital Humano, Medios Audiovisuales y Graduación.
Todos nuestros Programas de Entrenamiento pueden ser realizados “In House” para empleados de una misma empresa, o grupos de amigos.

INSCRIPCIONES:
Favor contactar al 809-567-0279 / 809-616-2038 para reservar su cupo, ya que es limitado. Completar Formulario de Inscripción y enviar por fax 809-732-0459 O por email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Advertisements

Ruth Martinez
Más