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Colaborador/a de Entrega de Mercancías para Bávaro

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13 Mar 2020 09:40 - 13 Mar 2020 10:25 #87934 por Griseline2019
Nombre del puesto:
Colaborador/a de Entrega de Mercancías (Bávaro)

Tú misión:
Dar un servicio de atención al cliente excelente, resolviendo las incidencias y reclamaciones en el menor tiempo posible, para lograr la satisfacción y fidelización de los/as clientes/as, siguiendo los procedimientos establecidos.

Tus Funciones:
- Atender, tramitar y resolver las incidencias/reclamaciones de los clientes de artículos y servicios, así como los cambios y devoluciones.
- Gestionar el transporte y montaje de las compras de los/as clientes con las empresas externas, solventando las posibles incidencias/reclamaciones generadas.
- Gestionar CRM con las incidencias, dando seguimiento hasta finalizar el proceso con el cliente.
- Reportar al Responsable de Punto y al Team Leader del departamento el resumen de las incidencias/reclamaciones/devoluciones, sugiriendo mejoras a realizar en los procedimientos.
- Tramitar y facturar los artículos de venta directa y oportunidades.
- Realizar el arqueo y cierre de caja diarios.
- Dar una vuelta diaria por el Punto, antes de la apertura y en el cambio de turno para asegurar la disponibilidad de las herramientas de compra y corroborar esté siempre como nuevo.
- Dar apoyo a todas las áreas del Punto, cuando sea necesario.

Ubicación:
Bávaro, República Dominicana

¿Cómo aplicar?
Aplica desde Chiripas.com, utiliza el botón verde para enviar tu curriculum y el azul si necesitas crear uno:
Enviar Curriculum Crear Curriculum
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Última Edición: 13 Mar 2020 10:25 por moderador.

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