Buscamos personal para Servicio al Cliente en Bonao

09 Ago 2017 12:30 - 09 Ago 2017 17:00 #52380 por rrhhma
rrhhma Publicó: Buscamos personal para Servicio al Cliente en Bonao
Buscamos persona con capacidad de desempeñar funciones de Servicios al Cliente con las siguientes características:

Objetivo
Promover, coordinar y supervisar todas las acciones tendientes a prestar una atención eficiente y cordial a los usuarios, así como establecer los mecanismos de control y seguimiento para la correcta medición del consumo de agua y la recuperación del cobro eficientemente de los servicios

Conocimientos
Administración en general
Ventas,
Mercadotecnia
Calidad
Tecnología de información
Comunicación
Atención a clientes
Cobranza

Competencias
Capacidad Analítica
Liderazgo
Planeación
Coordinación
Creatividad
Gerencial
Habilidad para el manejo de grupos
Comunicación
Desarrollo o implementación de estrategias relaciones públicas
Manejo de conflictos y negociación.

Funciones
Administrar, supervisar, controlar y coordinar todas las acciones del Área Comercial tendientes a promover la obtención de los recursos financieros necesarios que requiera el Organismo y el Área a su cargo para su correcta y eficaz operación y
crecimiento.
Elaborar y proponer al Director General, previo estudio y análisis, las políticas de recaudación de las contra prestaciones por los servicios proporcionados por el Organismo, derivados de la prestación de los servicios públicos.
Evaluar resultados de análisis de consumos, facturación y cobranza para implementar políticas, planes y acciones.
Aplicar las cuotas y tarifas por la prestación de los servicios de agua potables, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales.
Aplicar los descuentos o subsidios en los términos que establece la ley; así como realizar correcciones a la facturación de los servicios por anomalías presentadas en los procesos de facturación de acuerdo a las políticas y normas establecidas por la Dirección General.
Determinar la existencia de créditos fiscales derivados de la aplicación de cuotas y tarifas por los servicios que presta Globalty, dar las bases para su liquidación, fijarlos en cantidad liquida y cobrarlos e imponer las multas y demás sanciones administrativas que
procedan por infracciones a las normas que los rigen.
Ordenar la notificación y requerimiento de pago de créditos fiscales derivados de la prestación de servicios de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición de aguas residuales o de la imposición de multas que realice la propia Dirección de
Comercialización, la Dirección General o el resto de las unidades administrativas de Globalty y hacer exigible el pago a los que no hayan sido cubiertos o garantizados.

Ubicación
Bonao, República Dominicana

Cómo aplicar?
1. Debes crear un curriculum en formato doc, docx o pdf (Si ya lo tienes, asegúrate de actualizarlo)
2. Envía tu curriculum utilizando el siguiente botón:

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