Empleo Monitor ACD con dominio avanzado de Excel Q117

29 Mar 2017 17:20 - 03 Abr 2017 16:11 #45006 por Discreto
Discreto Publicó: Empleo Monitor ACD con dominio avanzado de Excel Q117
Funciones generales:
Responsable de monitorear de manera constante el flujo de las llamadas entrantes y del Call Center y ejecutar proactivamente medidas que mejoren los resultados de la operación. Además responsable de la administración de la herramienta de manejo de llamadas (UIP), al mismo tiempo debe generar y analizar reportes estadísticos propios del área.

Puesto:
Monitor ACD

Requisitos:
Estudiante de término o graduado de Lic. Informática o carreras afines
Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel) INDISPENSABLE
Conocimiento de Visio
Manejo básico del idioma inglés
Orientación hacia el cliente
Sentido de urgencia
Trabajo en equipo
Flexibilidad de horario
Iniciativa
Atención a los detalles
Orientación a resultados
Trabajo bajo presión
Responsabilidad

Ubicación:
Santo Domingo, República Dominicana

Cómo aplicar?
Enviar curriculum utilizando el siguiente botón:
NO DISPONIBLE
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