customer care rep.

27 Jun 2014 12:40 #7206 por Jesusfig
Inbound customer service & troubleshooting for mobile devices – voice/data
• Assist customers with making/receiving calls, SMS text, e-mail, internet access
• Assess customer’s needs, identify best corrective options, and take appropriate actions to resolve quickly • Punctuality & excellent attendance required
• Soft up-sell – offer/suggest additional plans & options to customers

Requisitos -
Speak fluent & proficient English
-Good communication - listening and verbal skills
-Customer service experience – patience & willing to help
-Ability to efficiently navigate a PC using multiple applications and windows
-High School Diploma Indispensable
Nivel académico de Bachillerato

• Inglés: dominio del idioma (nativo ó 2do. Idioma)
•Requiere residencia actual en República Dominicana
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