Vacante Recepcionista San Pedro de Macoris

17 Jun 2015 11:51 - 06 Jun 2016 11:20 #17479 por Martha Guerrero
SI NO RESIDE EN SAN PEDRO DE MACORIS, FAVOR ATENERSE DE APLICAR

Puesto vacante
Recepcionista

Descripción general:
Manejar el proceso de bienvenida y despedida de clientes, ofreciendo y atendiendo las necesidades de información requeridas y brindar un servicio de óptima calidad a los propietarios y clientes, cumpliendo así con los procedimientos y estándares establecidos por CHC.

Principales Funciones:
Preguntar e informar las novedades pendientes y dar seguimiento a las mismas.
Recibir en T3, T4 Y T5 la llave y la carpeta de trabajo al terminar el turno con los pendientes.(En los casos que sea necesario)
El turno de 7ª.m. a 7 p.m. debe de preparar las carpetas con las autorizaciones pendientes de ese día, los brazaletes a usar y verificar que los formularios a usar estén en la misma.
Responder los correos y dar seguimiento a los mismos en caso de ser necesario depositarlos en el fólder correspondiente al día.
Pasar las averías y reportes a mantenimiento y dar seguimiento.
Colocar brazaletes y registrar las visitas.
Contestar las llamadas tanto externas como internas con amabilidad y cortesía.
Registrar las llamadas que solicitan los diferentes departamentos.
Organizar su área de trabajo y velar porque su entorno este limpio.
Informarse, leer el libro de novedades y firmar.
Llevar el control de las llaves y poner a firmar a las personas autorizadas a entrar con la autorización previa en las manos.
Dar seguimiento a las autorizaciones Pendientes y archivarlas luego de realizadas ponerle OK. Si se realizó.
Chequear los materiales gastables e informar a su superior para su pedido.
Verificar que los exhibidores estén organizados y con informaciones, de estar vacíos llenarlos.
Verificar y organizar que las ventanas estén abiertas al mismo nivel.
Darle seguimiento y anotar las visitas en el control de visitas.
Brindar un buen servicio a los propietarios y nuestros compañeros.
Cooperar y ayudar a los propietarios (cuando traen compras entre otros.)
Realizar la entrega de caja correctamente y velar por que haya menudo (gestionar el menudo con anticipación no espere que se le termine).
Recopilar fotos y datos para los carnets e introducirlo en el sistema, entregar los carnets pendientes por entregar y cobrar los mismos en los casos que sean necesario.
Tener conocimiento acerca del Rental pool para informar a quien le solicite información.
Registrar correctamente a los huéspedes del Rental pool.
Reportar las limpiezas y los bonos a ama de llaves.
Dar seguimiento al cobro de la facturas de servicio.
Llenar las facturas de energía eléctrica y mantenimiento correctamente.
Completar el libro de limpiezas con el reporte de limpiezas.
No dar créditos a los propietarios sin la autorización previa de su superior.

Requisitos del puesto
Debe residir en San Pedro de Macorís
Preferiblemente Hombre.
Edad de 18 a 30.
Dominio del idioma Ingles.
Manejo de Computadoras.

Relaciones Internas
Colaboradores
Propietarios
Gerente de Recepción

Relaciones Externas
Usuarios de servicios

Beneficios
Todos los datos de los beneficios, serán detallados en la entrevista.

Provincia
San Pedro de Macorís

País
República Dominicana

Cómo aplicar?
NO DISPONIBLE
Advertisements
El tema ha sido cerrado.
Más