Empleo Asistente de Telefonos en Breathless Uvero Alto

22 Ago 2016 17:25 - 22 Ago 2016 17:35 #30510 por Asistente de teléfonos
Puesto
Asistente de teléfonos (Uvero Alto)

Requisitos
1- Dominio del idioma ingles y se valora otro idioma.
2- Servicio al cliente.
3- Persona enfocada
4- Atiende las llamadas locales, tanto internas como externas
5- Conoce el manejo del conmutador.
6- Recibe pendientes del tumo anterior.
7- Conoce todos los servicios del hotel y los promueve.
8- Verifica que el equipo de trabajo se encuentre en buenas condiciones.
9- Verifica que las líneas estén funcionando en su totalidad; de no ser así, hace el reporte correspondiente.
10- Atiende solicitudes de clientes para llamadas de larga distancia.
11- Verifica los mismos en la computadora.
12- Hace la relación de llamadas de larga distancia de su tumo
13- Actualiza la información en la computadora
14- Localiza personas por medio de radio.
15- Llama a los huéspedes a la hora que éstos lo deseen (llamadas matutinas a huéspedes).
16- Aplica normas de seguridad para los huéspedes.
17- Recibe llamadas del exterior para transferirlas a extensiones internas.
18- Conoce el manual para casos de emergencia: Incendio, terremoto, huracán.
19- Llama al médico del hotel cuando se le requiere.
20- Debe supervisar la operación de todo el personal de la central para su fiel cumplimiento
21- Sustituye a su superior al cabo del turno del mismo en días libres y vacaciones.

Beneficios
1- Sueldo competitivo.
2- Seguro médico.
3- Manutención ejecutiva.
4- Alojamiento.
5- 1.5% de propina.

Ubicación
Uvero Alto / Punta Cana, Republica Dominicana

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