Botones Higuey-Punta cana

17 Dic 2012 20:11 #1096 por clasificados
Actividad
head hunter, Romulo Betancourt 279 PLAZA RRJ SUITE 9

Puesto
Botones Higuey-Punta cana

Area principal
Turismo, Hostelería

Ciudad
Punta Cana, Bavaro, Higuey

País
República Dominicana

Position:
BOTONES

Objetivo:
Ofrecer una cálida bienvenida y eficiente a los clientes, brindándoles un tour exacto de la propiedad sobre su llegada y un servicio de equipaje profesional.

Propósito:
Desarrollar y mantener relaciones basadas en un conocimiento de las necesidades del cliente y acciones acordes con las normas del Xxx.

Características:
• Hombre
• De 25 a 35 años de edad
• Experiencia previa en un ambiente orientado al cliente, preferiblemente en el campo de la hospitalidad.
• La licencia de conducir al día.
• Fuertes habilidades de organización con capacidad de hacer tareas múltiples.
• Fuertes habilidades de Comunicación.
• Apariencia profesional.
• Nivel de Inglés bueno, otros idiomas serán apreciados.
• La habilidad de conducir un vehículo, de cambio manual y automático, capaces de manejar un vehículo motorizado, tales como moto, coche, camión o un autobús, en una calle pública.
• Horas de trabajo flexibles
• Alto sentido de responsabilidad
• Capacidad para trabajar bajo presión

Responsabilidades:
• Saludar a los invitados e informarles de los servicios de propiedad, servicios y horarios de operación, y las áreas locales de interés y actividades.

• Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes y visitantes que entran y salen de la propiedad.

• Ayudar a guardar su equipaje y la recuperación.
• Dar transporte de equipajes a invitados hacia y desde las habitaciones y / o área designada.

• Ayudar a los huéspedes y visitantes dentro y fuera de los vehículos, incluyendo la asistencia a los huéspedes con carga / descarga de equipaje.

• Proporcionar a los huéspedes con las direcciones.
• Organizar el transporte (por ejemplo, taxi, autobús, limusina / servicio de turismo) para los huéspedes y visitantes, y la solicitud de registro antes del transporte, según sea necesario.

• Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los clientes y visitantes.
• Hacer un seguimiento con los clientes para asegurar que sus peticiones o problemas se han cumplido a su satisfacción.

• Servir como un modelo a seguir del departamento.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás.

• Seguir todas las políticas de la empresa y los procedimientos, y notificar los accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente.
• Asegurarse de tener una apariencia uniforme y personal limpia y profesional, y mantener la confidencialidad de la información privada.

• Dar la Bienvenida y reconocer a todos los huéspedes, anticipar y abordar las necesidades de los clientes, ayudar a las personas con discapacidad, y agradecer a los invitados con reconocimiento genuino.

• Hablar con otras personas que utilizan un lenguaje claro y profesional, y de responder los teléfonos utilizando la etiqueta apropiada.
• Cumplir con las expectativas de garantía de calidad y estándares.
• Pararse, sentarse o caminar por un período prolongado de tiempo o para un turno de trabajo.

• Mover, levantar, transportar, empujar, tirar, y colocar los objetos que pesan menos de o igual a 50 libras sin ayuda.
• Realizar otras tareas de trabajo razonables conforme a lo solicitado por los supervisores.

HORARIO DE TRABAJO:
• La recepción funciona las 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. Todos los empleados deben darse cuenta de este hecho y ser conscientes de que a veces puede ser necesario cambiar un empleado de su turno habitual basada en las necesidades de la operación.

• A veces, debido a la falta de operación, puede ser necesario reducir las horas de trabajo o dar días libres sin beneficios salariales.
• Los servicios se ofrecen actualmente 24 horas al día con los cambios de rotación durante este período de tiempo. Esto puede cambiar en función a las necesidades de la operación.

• Los horarios de trabajo durante el fin de semana forman parte de esta posición.
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Requisitos SI NO CUMPLE CON EL PERFIL NO APLIQUE, DEBE HABER TRABAJADO EN HOTELES COMO BOTONES , LICENCIA DE CONDUCIR, HABER TRABAJADO EN CONCIERGE

Indispensable
• Nivel académico de Estudiante Universitario
• 5 ó más años de experiencia
• Requiere residencia actual en República Dominicana

Contrato
Indefinido / Fijo

Beneficios
TODOS MAS LOS MARGINALES DE LEY

Contacto
SI NO CUMPLE CON EL PERFIL POR FAVOR NO APLIQUE
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