Technical Support Engineer Santiago de los Caballeros

21 Oct 2016 15:02 - 21 Oct 2016 16:10 #38768 por cenpos
cenpos Publicó: Technical Support Engineer Santiago de los Caballeros
Puesto
Technical Support Engineer

Requerimientos básicos:
• Bilingüe Ingles/Español
• Estudiante de término o graduado de la Carrera Ing. Telemática/Computación
• Conocimiento avanzado de Windows 7,8 y 10
• Capacidad Analítica
• Manejo de diferentes sistemas operativos, Windows, Linux y IOS
• Conocimientos básicos de programación
• Conocimientos de comunicaciones de red TCP / IP
• Experiencia en servicio al cliente y/o soporte técnico en inglés

¿Que esperamos de nuestros colaboradores en el área de servicio?
Tareas diarias más importantes:
• Configuración e instalación de sistemas operativos de forma remota.
• Brindar soporte técnico a clientes en Estados Unidos vía telefónica y por correo.
• Brindar asistencia de forma general relacionadas con el Sistema de procesamiento de tarjetas de crédito utilizado por nuestros clientes.
• Documentar y/o escalar las situaciones manejadas durante el día de trabajo.

¿Que ofrecemos?
• Salario: $ 30,000 – $35,000 Mensual
• Bonos por desempeño de hasta 2,500 pesos semanales
• Subsidio de almuerzo todos los viernes

Ubicación
Santiago de los caballeros, Republica Dominicana

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