Asistente de atención al cliente mujer (Bilingue)

04 May 2018 09:44 - 04 May 2018 10:14 #61525 por katty15
Puesto:
Asistente de atención al cliente mujer (bilingüe)

DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
1. Responsable de recibir y controlar las órdenes de los clientes de empaques flexibles asegurando su despacho en el menor tiempo posible.
2. Responsable de digitar toda la información en el sistema.
3. Responsable de la preparación de las cotizaciones o de las órdenes según lista de precios para autorización del vicepresidente ejecutivo.

TAREAS PROPIAS DEL PUESTO:
1. Recibir llamadas de los clientes.
2. Tomar anotación de los pedidos ya sea que se generen por correo, fax o personalmente.
3. Llevar control cronológico de pedidos de Plásticos.
4. Dar seguimiento a los pedidos y constatar que le sean despachados al cliente dentro del tiempo establecido en el contrato.
5. Comunicar al cliente, de la forma adecuada, el estatus de su(s) pedido(s).
6. Preparar reportes estadísticos de las ventas (semanal, quincenal, trimestrales, semestrales y/o anuales)
7. De surgir alguna “No Conformidad”, dar seguimiento al caso hasta ser solucionado satisfactoriamente para el cliente.
8. Ofrecer atención personalizada y dar la información requerida a clientes que visitan la Empresa.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
1. Licenciado en Administración de Empresas, Mercadeo o estudiante de término.
2. Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
3. Conocimientos de computadora: Word, Excel.
4. Dominio del idioma Inglés Indispensable
5. Buenas Relaciones Humanas.

Ubicación:
Santo Domingo, República Dominicana

¿Cómo aplicar?
1. Debes crear un curriculum en formato .doc, .docx o .pdf (Si ya lo tienes, ignora este paso)
2. Revisa tu curriculum y asegúrate de haber incluido información relevante para este puesto.
3. Revisa tu curriculum y asegúrate de haber incluido por lo menos un teléfono o correo actualizado.
4. Envía tu curriculum utilizando el siguiente botón:
Archivo Adjunto:

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