Puesto Vacante: Soporte Técnico (Santiago)

15 Ago 2018 12:19 - 16 Ago 2018 11:34 #66226 por Vacantes01
Descripción:
Ejecutar trabajos de soporte computacional de hardware y software a los usuarios de la institución y a la Plataforma Corporativa de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, junto con los servicios y elementos que la componen.

Nombre del puesto:
Soporte Técnico (Santiago)

Provincia:
Santiago

País:
República Dominicana

Funciones:
1. Coordinar el soporte técnico a los usuarios del equipo computacional (hardware y software).
2. Mantenimiento y Administración de la red.
3. Realizar instalaciones de componentes de hardware y/o software.
4. Actualización de los programas de Antivirus, una vez por semana.
5. Administración del Servicio de Correo:
a. Altas y Bajas de las listas de correos.
b. Control de la seguridad y privacidad del servicio.
c. Atención y Soporte a usuarios del servicio.
d. Establecimiento de las políticas del manejo. (Coordinador)
6. Administrar la red telefónica institucional:
a. Asistencia Usuario
b. Verificaciones de extensiones
c. Backup de base de datos
7. Soporte técnico del Circuito Cerrado
a. Supervisor conexión de los clientes de Aplicación Signal.
b. Monitorear el buen funcionamiento de todas las TV.
c. Monitoreo de las actualizaciones periódicas requeridas.
8. Soporte Sistema de Cargos Automáticos (Apayment):
a. Realización backup diario de la base de datos.
b. Revisar la fidelidad de los usuarios que trabajan en la aplicación.
9. Soporte Sistema de Nomina (Eikon):
a. Realización de backup diario de la base de datos.
b. Revisar la fidelidad de los usuarios que trabajan en la aplicación.
c. Revisar la conexión de la aplicación con el Servidor de Santiago.
10. Soporte sistema Control de Entrada (HandNet):
a. Revisión de los usuarios activos
b. Backup de la base de datos.
11. Soporte Punto de Ventas – Pixel Point:
a. Revisión de usuarios activos
b. Backup semanal.
12. Soporte técnico Sistema de Ponche Colaboradores.
13. Soporte técnico al sistema de vigilancia.
14. Soporte de impresión de los labels de Activos Fijos.
15. Realiza mantención de la infraestructura de los Data Center y nodos de comunicaciones, en relación con aspectos físicos tales como instalación de servidores, refrigeración, energía eléctrica, entre otros.
16. Mantenimiento preventivo a impresoras.
17. Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
18. Recuperación de datos eliminados o destruidos.
19. Realiza otras funciones y tareas complementarias que se le asignen, según las necesidades del área y de la empresa.

Requisitos:
Formación Técnica o Profesional del área de Informática
Inglés Técnico
Conocimiento y experiencia práctica en soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
Manejo de Central Elastix & Cisco
Conocimiento y experiencia práctica en sistemas Operativos Windows
Conocimiento y experiencia práctica en herramientas Ms Office
Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia).
Conocimientos y experiencia práctica en instalación y configuración de Redes de Voz y Datos.
Orientación al Usuario
Proactivo(a), metódico(a) y ordenado(a).
Capacidad de trabajo bajo presión
Orientado a resultados
Compromiso Organizacional
Trabajo en equipo
Ética Profesional
Proactivo
Disponibilidad Inmediata

¿Cómo aplicar?
Envía tu curriculum utilizando el siguiente botón:
Archivo Adjunto:

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